Entreprises de l’Économie Sociale et Solidaire

Connaissance clients et mesures d’impact : Quels sont les attentes de vos cibles ? Leurs freins et comportements ? Quels sont les impacts de votre entreprises sur son écosystème ? Nous réalisons enquêtes clients, analyses d’usages et évaluation d’impact pour objectiver vos décisions.

Satisfaction & expérience utilisateur : enquêtes de satisfaction, baromètres, NPS, parcours usagers, tests d’offres et UX research pour améliorer l’expérience et renforcer la fidélisation.

Gouvernance & conformité des données : audit RGPD, structuration de vos bases, bonnes pratiques de collecte et d’exploitation pour sécuriser vos usages et piloter votre activité en toute confiance.

De l’analyse à la performance

Des méthodes agiles, adaptées aux contraintes business

Des décisions basées sur des données fiables, pas sur des intuitions

Des recommandations directement opérationnelles

Une approche mêlant terrain, analyse et stratégie

Une expertise reconnue sur les jeunes générations et les nouveaux usages